事例01

-お客様と連携し、ワンストップでサービスを届ける-

「語り草になっている販促キャンペーン。
互いの強みを融合させたからこそ、成功できた」
印刷業/吉田印刷株式会社

吉田印刷株式会社
創 立:昭和22年
資本金:1,000万円
代表者:吉田 博
所在地:
〒113-0022 東京都文京区千駄木5-39-2
事業内容:印刷

お取引をいただいてからもう25年になります。

そうですね。ここまで続いたのは、やはり一番は「会社の体制」です。弊社のメインクライアントである某大手飲料企業さんは、商品ブランド維持のため、印刷物の発送に対しても要求が厳しく、契約打ち切りになった会社も少なくありません。しかし国分さんは当社と連携し、梱包から発送まで正確にこなし、期待に応えてくれました。この25年間、経験を蓄積しながらお互いに力をつけることができたから今があると思います。

特に印象に残っているお仕事はなんでしょうか

缶飲料についている応募シールの応募用紙6,000万枚を弊社で印刷。用紙にループを付け、ビニールを掛けて納品先ごとに梱包・発送するという大型キャンペーン案件を一緒に手がけました。納品先によって応募用紙の枚数、応募用紙にかぶせる雨避けのビニールを使う・使わないといった細かな違いがあり、そのときの国分さんとのやりとりはまさに戦争でしたね(笑)。

印刷(吉田印刷様)と梱包・発送(弊社)が連携して、ワンストップのサービスを提供した好例ですね

その某大手飲料企業さんでも、いまだに応募記録が破られていないほどの大々的なキャンペーンだそうです。営業時にこの話をすると、「あのキャンペーンをこなした印刷会社」として信用してもらえるんです。

実績が重要ですからね

当社のように小規模の印刷会社が大手のお客様と取引を続けていられるのも、国分さんのような協力企業のバックアップ体制があってのこと。お客様には、印刷だけでなく梱包・配送まで一括して任せて大丈夫だと思っていただくことが重要だと、身にしみて感じます。

事例02

-スケールが大きく作業が煩雑な業務にもしっかり対応-

「大企業から直接発注いただいた大仕事。
一心同体で取り組めるのは国分しかない」
紙流通業/株式会社市瀬

株式会社市瀬
創 立:明治41年2月
資本金:1,600万円
代表者:市瀬 泰一郎
従業員:40名
本社所在地:
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-7
事業内容:洋紙コンサルティング及び販売、エコロジ-関連商品の販売など
http://www.ichise.co.jp/

最初のお取引は某大手出版会社様の仕事でした

大規模なイベントで使う資料の封入と梱包・発送をお願いしました。さまざまなパンフレットをクリアファイルに封入し直し、図面をパウチするなど、細かい手作業が多かったですね。非常に大きなイベントでしたが、おかげさまで高い評価をいただきました。

大手のお客様からの直接の発注。力が入りましたね

担当者様が明かしてくれたのですが、当初はやはり大手広告会社に発注する予定だったそうです。ただ、結局大手は下請けに出してしまう。それなら市瀬と国分というコンビに任せたほうが早くて安いし、確実だろうというのが理由でした。

貴社と当社の連携が評価されたのはうれしい限りです

ただ、作業はほんとうに煩雑で、準備作業に2~3週間かかりました。あれは大変でしたよね。我々にとっても、国分さんが単に知り合いだから、というだけではとても頼める仕事ではありません。クライアント様の期待に応えるため、同じ気持ちで取り組めるパートナーであること。それがポイントでした。

私どもも、目指しているのはお客様との「阿吽の呼吸」です

国分さんとは長いお付き合いですが、いい意味で、発注先という感覚では接していません。我々の保管倉庫部門であり、デリバリー部門である。それほどの信頼感で、責任の重い仕事をともにこなしている仲間だと思っています。

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